Bienvenue dans la FAQ de DORSALY !
Vos questions, nos réponses💎
Tout savoir sur nos Bijoux
Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Oui, la majorité de nos bijoux en acier inoxydable et argent 925 sont résistants à l’eau. Ils ne rouillent pas, ne noircissent pas et gardent leur éclat avec le temps.
Pour les modèles en alliage, nous vous recommandons d’éviter les contacts prolongés avec l’eau pour préserver leur brillance.
Est-ce que les bijoux noircissent ou ternissent ?
Nos bijoux en argent 925 et acier inoxydable ne noircissent pas s’ils sont entretenus correctement. Ils sont conçus pour durer, même au quotidien.
Conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui ! Grâce aux métaux utilisés, Nos bijoux sont conçus pour être portés par tous, même ceux qui ont la peau sensible.
Quelle est la différence entre l’argent 925, l’acier inoxydable et les alliages ?
Argent 925 : métal précieux, éclat naturel, grande durabilité.
Acier inoxydable : ultra résistant, ne rouille pas, parfait pour un usage quotidien.
Alliage de zinc : plus abordable, idéal pour des bijoux fantaisie à l’aspect luxueux.
Comment entretenir mes bijoux ?
Utilisez un chiffon doux pour nettoyer vos bijoux après usage. Évitez les produits chimiques et rangez-les à l’abri de l’humidité.
Livraison & Retours
Quelle est la politique de livraison ?
Nous proposons une livraison rapide et sécurisée de nos bijoux directement à votre porte.
Nos délais d'expédition sont de 24/48H.
Nos délais de livraison sont de 6-8 jours ouvrés.
Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel grâce à notre système de suivi en ligne.
Proposez-vous une garantie de satisfaction ou remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
